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Te proporcionaremos la información de seguimiento en este correo electrónico (y en tu panel personal).
Si no has recibido un enlace de seguimiento en un plazo de 48 horas (fines de semana excluidos) y/o la información de tu tablero no está clara, ponte en contacto con nosotros.
Normalmente, deberías esperar un enlace de seguimiento el siguiente día laborable. A continuación se indican los plazos de envío:
Europa
1 día – Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo
2-3 días – Alemania, Francia, Dinamarca, Mónaco
3-4 días – España, Polonia, Irlanda, Austria, Suecia, Italia, Portugal, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Eslovenia, Malta
Más de 4 días – Suiza, Lituania, Croacia, Estonia, Letonia, Rumanía, Bulgaria, Grecia, Finlandia, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Canarias, Gibraltar, Serbia, Ucrania
4-7 días – post-Brexit en el Reino Unido
7+ días – Islas Feroe, Liechtenstein
Resto del mundo
3-6 días – Hong Kong, Singapur, EAU, Bermudas, Congo, Costa de Marfil, Marruecos, Mauricio, Nigeria, Ruanda
4-9 días – Estados Unidos (desde nuestro almacén de la UE), Canadá, Australia, Chipre, Israel, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Rusia, Taiwán, Argelia, Argentina, Armenia, Azerbaiyán, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Brunei Darussalam, Ecuador, Egipto, India, Líbano, Macao, Malasia, Mayotte, Pakistán, Qatar, Arabia Saudí, Sri Lanka, Tailandia y Turquía.
5-13 días – Brasil, Chile, China, Colombia, Camerún, Costa Rica, Filipinas, Indonesia, Islandia, Kazajstán, Nueva Caledonia, Perú, Senegal, Seychelles, Sudáfrica, Trinidad y Tobago, Túnez, Uruguay, Vietnam
7+ – Afganistán, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Belice, Benín, Bután, Bonaire, San Eustaquio, Saba, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Comoras, República Democrática del Congo, Islas Cook, Cuba, Curaçao, Yibuti, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Islas Malvinas (Falkland), Fiyi, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Honduras, Irán, Irak, Jamaica, Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, República Democrática Popular Lao, Lesoto, Liberia, Jamahiriya Árabe Libia, Macedonia, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Martinica, Mauritania, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Níger, Omán, Panamá, Papa Nueva Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Reunión, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Sierra Leona, Islas Salomón, Sudán, Surinam, Suazilandia, Tayikistán, República Unida de Tanzania, Togo, Tonga, Turkmenistán, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas, Wallis y Futuna, Yemen, Zambia y Zimbabue.
Pueden producirse excepciones, y no nos hacemos responsables, ni a nosotros ni a nuestros socios transportistas, de los retrasos en el envío. Les gusta pasar los fines de semana con sus familias, así que ten en cuenta dos días más de plazo de envío si es durante el fin de semana.
Los gastos de envío de Queal varían según la cantidad que pidas y por país. Aquí tienes la información para todos los países y la cantidad que pides. Como referencia, por término medio, un pedido contiene 11 bolsas. Precios redondeados al número más próximo, consulta el precio exacto durante el pago.
Región 1: Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Turquía, Ucrania.
Región 2: Argelia, Australia, Bahréin, Bangladesh, Bután, Brunei Darussalam, Camboya, China, Egipto, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Corea, Kuwait, Laos, Líbano, Jamahiriya Árabe Libia, Macao, Malasia, Marruecos, Myanmar, Nepal, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Filipinas, Qatar, Arabia Saudí, Singapur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Timor Oriental, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam.
Región 3: Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Belice, Benin, Bermudas, Bolivia, Estado Plurinacional de, Bonaire, San Eustaquio y Saba, Botsuana, Isla Bouvet, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Burkina Faso, Burundi, Camerún, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Chile, Isla Christmas, Colombia, Comoras, Congo, Congo, República Democrática del, Islas Cook, Costa Rica, Costa de Marfil, Cuba, Curaçao, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Islas Malvinas (Falkland Islands), Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-bissau, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Jersey, Kazajstán, Kenia, Kiribati, República de Corea, República Popular Democrática de, Kirguistán, Lesoto, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Mauritania, Mauricio, Mongolia, Mozambique, Namibia, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Níger, Nigeria, Palaos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Ruanda, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, San Martín, Islas Salomón, Sudáfrica, Surinam, Suazilandia, Tayikistán, Tanzania, República Unida de, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, República Bolivariana de, Zambia, Zimbabue.
Si tienes algún problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:
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Llámanos al +31 (0)10 669 0135
Siempre queremos que seas un cliente satisfecho y trabajaremos contigo para encontrar la solución que mejor se adapte a tu situación particular.
Garantizamos el reembolso íntegro de todas las bolsas sin abrir que nos devuelvas en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. Envíanos un correo electrónico antes de hacerlo.
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